Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Лига CRM, размещенного по адресу www.ligacrm24.ru. Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Оператор персональных данных: [указать полное наименование юридического лица или ИП, ИНН/ОГРН, адрес]. Контакт для обращений по персональным данным: info@weboptimize.ru.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через сайт Оператор может обрабатывать имя, название компании, телефон, адрес электронной почты и текст комментария, который пользователь указывает самостоятельно.

Также при посещении сайта могут обрабатываться технические данные, необходимые для работы сайта и защиты инфраструктуры: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, записи серверных журналов.

3. Цели обработки

• обработка входящих заявок и обратная связь с пользователем;
• подготовка консультации, демонстрации или коммерческого предложения;
• ведение деловой переписки по обращению пользователя;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта.

4. Правовые основания

Данные из формы заявки обрабатываются на основании согласия пользователя. Технические данные сайта обрабатываются для обеспечения работоспособности, безопасности и корректного отображения сайта.

5. Действия с данными и сроки хранения

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным подрядчикам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Заявки хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующей деловой коммуникации, либо до отзыва согласия, если нет иных законных оснований для продолжения обработки. Конкретный срок хранения заявок необходимо утвердить во внутреннем порядке Оператора.

6. Передача данных

Данные могут передаваться поставщикам хостинга, почтовым сервисам, CRM-системам и подрядчикам, которые помогают Оператору обрабатывать заявки и поддерживать сайт. Такие лица должны обрабатывать данные только в порученных целях и соблюдать конфиденциальность.

Если при обработке используются базы данных или сервисы за пределами Российской Федерации, Оператор должен обеспечить соблюдение требований законодательства о трансграничной передаче и локализации персональных данных граждан Российской Федерации.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку. Для обращения можно написать на info@weboptimize.ru.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9. Cookie

На дату публикации настоящей Политики сайт не подключает стороннюю веб-аналитику, рекламные пиксели и маркетинговые cookie. Подробнее правила описаны в Политике cookie.