- Название Лига CRM
- Версия 1.0 MVP
- Назначение Геймификация CRM-дисциплины внутри Bitrix24: ежедневные задания, XP, уровни, достижения и рейтинг команды.
- Среда работы Приложение работает внутри портала Bitrix24 и использует Bitrix24 REST API в контексте авторизованного пользователя.
- Разработчик ООО «Веб Оптимайз»
- ИНН 7107506650
- ОГРН 1087154011570
- Email order@weboptimize.ru
- Телефон +7 495 984-16-34
- Telegram @optimize21
Постоянные версии документов: лицензионное соглашение и политика обработки персональных данных.
Лицензионное соглашение
Лига CRM предоставляется пользователю как приложение для Bitrix24. Используя приложение, пользователь подтверждает, что действует от имени своей компании или имеет право работать с данными портала Bitrix24.
Приложение предназначено для повышения CRM-дисциплины: показывает игровые задания, начисляет XP, ведёт рейтинг и помогает администраторам управлять доступом участников.
Пользователь обязуется не использовать приложение для действий, нарушающих законодательство, права третьих лиц или внутренние правила своей компании.
Разработчик приложения — ООО «Веб Оптимайз», ИНН 7107506650, ОГРН 1087154011570. По вопросам использования приложения и поддержки можно обратиться по адресу order@weboptimize.ru, телефону +7 495 984-16-34 или в Telegram @optimize21.
Разработчик может выпускать обновления, исправлять ошибки и изменять механику заданий, если это нужно для стабильности, безопасности или улучшения продукта.
Приложение предоставляется в состоянии, достаточном для заявленного функционала первой версии. Разработчик не отвечает за недоступность Bitrix24, ошибки внешних сервисов или ограничения прав, заданные администратором портала.
Политика конфиденциальности
Приложение обрабатывает данные, необходимые для работы игровых механик и интеграции с Bitrix24.
- идентификатор пользователя Bitrix24, имя и email;
- домен портала Bitrix24 и роли участника в приложении;
- игровой профиль: XP, уровень, ник, статус, внешний вид персонажа;
- задания, прогресс, достижения, заявки на ручную проверку;
- зашифрованные OAuth-токены Bitrix24 для фоновой проверки заданий и уведомлений.
Токены Bitrix24 хранятся в зашифрованном виде. Приложение не запрашивает логин или пароль пользователя Bitrix24.
Данные используются только для работы Лиги CRM: проверки заданий, начисления XP, показа рейтинга, уведомлений и администрирования доступа.
Доступ к данным ограничен порталом Bitrix24. Участники разных порталов разделяются по домену портала.
При удалении приложения администратор портала может запросить удаление настроек и данных приложения. Запросы по персональным данным принимаются по адресу order@weboptimize.ru, телефону +7 495 984-16-34 или в Telegram @optimize21.
Обработка и хранение данных
Данные приложения хранятся на сервере приложения и в PostgreSQL. Секреты и OAuth-токены не выводятся в интерфейс и не должны попадать в открытые логи.
Сервер обращается к Bitrix24 REST API для проверки CRM-сделок, задач, уведомлений и прав текущего пользователя. Проверки выполняются в контексте пользователя, которому принадлежит действие или задание.
Администратор приложения управляет доступом участников, ролями и каталогом заданий. Куратор заданий может проверять ручные задачи, но не управляет доступами и настройками каталога.